隐私政策与你的信息处理说明

这份政策适用于你在谈球吧账号官方网站上的各类访问：浏览首页了解当天更新，打开专题档案按联赛与赛季查赛程记录和主客场表现，翻阅转会动态清单，阅读更新动态与查询答疑等栏目。

当你在 iPhone、iPad 或 Mac 上通过 Safari 打开页面导航直接查询时，同样适用本政策。为缩短查询路径而保存在你设备上的少量偏好设置，也在这份说明的覆盖范围内。

通过客服邮箱或服务电话联系我们、就账号或内容归档提出问题，是另一个常见场景，同样按本政策处理。

本站部分位置会指向球迷社区与体育数据合作方的页面，那些站点由对方独立运营，对自己的信息处理负责，建议你在使用前先读一遍它们的隐私说明。

你主动写给我们的内容

• 客服邮件里的称呼与回信地址，方便我们把答复送到你手上。
• 你描述的问题本身，比如某个归档编号查不到、某场赛程的主客场标注看着不对。
• 为说明情况附上的信息：归档编号、页面截图、设备型号与系统版本。

访问过程中自动记录的内容

• IP 地址，以及由此判断出的网络归属地区。
• 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸。
• 访问时间、停留页面，以及请求的页面地址与返回结果。

查询偏好

在苹果设备上使用页面导航时，浏览器会在你的设备本地记下联赛筛选、赛季选择、主客场视角和条款展开状态等偏好项，下次打开时你就能接着上次的位置继续看，不必从头选一遍。

我们不需要你提交的内容

谈球吧账号不需要身份证件、银行卡、支付账户、精确位置或通讯录权限，也不会读取你在其他网站的浏览记录。查询赛程与转会动态本身，不需要注册或填写任何资料。

1. 呈现你要的归档内容。凭你输入的归档编号或筛选条件，调出对应的赛程记录、主客场表现与转会条目。
2. 改进页面导航。了解苹果设备上哪些入口被频繁点击、哪些路径绕得远，用来调整层级，把常见的查询压到两步以内。
3. 回复你的咨询。处理账号相关提问、专题查询协助和内容引用格式的说明请求。
4. 保障访问安全。识别异常请求与高频抓取，排查页面加载故障，保持每天 18:00 更新时段的访问稳定。
5. 汇总了解使用情况。以整体访问量、栏目热度、设备分布等形式判断内容价值，只做趋势判断，不针对个人推送广告。

本站使用浏览器 Cookie 与本地存储维持基本功能。这些数据保存在你自己的设备上，不会被整理成一份关于你的档案。

• 必要存储。维持页面导航的会话状态，限制短时间内的重复请求，保证专题档案与更新动态正常打开。
• 偏好记忆。你选过的联赛、赛季、主客场视角以及条款的展开状态，有效期 12 个月，到期后重新记录。
• 访问统计。区分首次访问与再次访问，帮助我们判断每日 18:00 更新后各栏目的实际阅读情况。

我们不会出售你的个人信息，也不会把它交给第三方用于广告投放或其他营销用途。

页面托管、日志分析与邮件传输由合作服务商提供支持，我们只向其提供完成处理所必需的最少信息，并通过服务协议约定使用目的与保密义务。

当法律法规有明确要求，或司法机关依法提出调取请求时，我们会按法定程序提供相应记录，并在允许的范围内告知你处理情况。

保存期限

• 客服来信在问题处理完毕后保存 24 个月，用于后续同类问题的比对与答复衔接。
• 访问日志保存 6 个月，期满后按周期清理。
• 本地偏好项存放在你的设备上，清除浏览器数据即随之删除。

安全措施

页面访问采用传输加密，内部按岗位分配数据查看权限，日志留存设有检查环节。如果发生可能影响你权益的安全事件，我们会通过站内提示或邮件说明情况与处理办法。

• 查询与获取副本。了解我们保存了哪些与你有关的信息，并索取一份副本。
• 更正。回信地址写错、归档编号填错，都可以要求改过来。
• 删除。要求删除客服来信记录或访问日志中与你相关的部分。
• 撤回同意。对依赖同意进行的处理，可以随时撤回，不影响撤回前已完成的处理。
• 提出意见。对答复不满意时，可以继续来信说明，我们会重新安排人员跟进。

行使方式很简单：发邮件到 contact@sports-archive-tanqiu.com.cn，写明请求类型、你使用的联系邮箱和涉及的归档编号。我们在工作日 9:00-18:00 处理来信，通常在 15 个工作日内给出答复。为保护信息安全，处理删除与更正请求前，我们会用你原来的联系邮箱确认一次身份。

本政策当前为 3.0 版，处于现行有效状态。条款调整时我们会更新版本号与本页顶部的状态标识；涉及你权利变化的调整，会在更新动态栏目给出提示。

对信息处理有疑问，可以通过客服邮箱 contact@sports-archive-tanqiu.com.cn 或服务电话 400-6043-5972 联系我们，服务时间为工作日 9:00-18:00。联系地址为河北省石家庄市长安区体育北大街56号。各渠道的具体用途，可以在找到我们页面查看。

内容引用的规则与责任范围，见使用条款；导航与查询方法，见查询答疑。